令和７年度観光課題対策（マナー啓発・観光地の混雑対策）～ゴールデンウィーク期間における観光客向け情報発信～

京都市及び（公社）京都市観光協会では、関係機関との連携の下、市民生活と調和・両立した、持続可能な京都観光の実現に向けた取組を進めています。

多くの観光客の来訪が見込まれる４月下旬から５月上旬の連休期間に、観光マナーをはじめとした観光課題対策に対する周知・啓発の取組を実施します。

【参考１】春の観光シーズンからの継続取組

①　中国人観光客向けの情報発信（通年実施中）
京都観光を企画される中国の方向けに、中国国内でよく利用されているWeibo（微博）、Wechat（微信）及びRED（小紅書）にて、京都の観光情報と合わせて、来訪前に知っていただきたい観光マナーなどの情報を発信しています。

②　デジタルサイネージを活用した情報発信（通年実施中）
地下鉄京都駅・烏丸御池駅や京都ポルタ、ＪＲ西日本等の駅構内のデジタルサイネージ、京都駅前バスのりばの大型モニター式バス案内表示器等で『MIND YOUR MANNERS』や『京都「手ぶら観光」のススメ』等を掲出し、マナー啓発を行っています。

③　ホテル設置雑誌「京都観光コンシェルジュ」を活用した情報発信（9月まで実施中）
9月9日（火）までの間、京都観光モラルの認知や具体的な内容を楽しく学んでいただくことを目的に、京都にある約800のホテル・旅館・ゲストハウスの各客室（約20,000室）等に設置されるホテル雑誌「京都観光コンシェルジュ」に広告掲載を行っています。

④　関西国際空港リムジンバスでの啓発物の配架（通年実施中）
京阪バス株式会社と連携し、関西国際空港リムジンバスの車内座席ポケットに、『MIND YOUR MANNERS』、『京都まちけっと』のチラシを配架し、関西国際空港から　リムジンバスで京都に来られる観光客へのマナー啓発を行っています。

【参考2】大阪・関西万博期間中の取組

①　コトチカビジョン京都（3月31日～5月11日）、JR西日本異常時情報ディスプレイ（3月31日～期間調整中）、イオンモールKYOTO（4月7日～5月11日）、近鉄京都駅アーバンビジョン（4月7日～5月11日）のサイネージにおいて、『とっておきの京都』や『京都「手ぶら観光」のススメ』等を掲出しています。
※5月12日以降も、京都駅周辺において、観光課題対策等に関連したサイネージ掲出を行います。

②　Ekispot Kyoto（エキスポキョウト）情報発信拠点での取組

• 万博期間中に京都府が設置する情報発信拠点「Ekispot Kyoto」（京都駅ビル2階南北自由通路北側）横のサイネージに、『MIND YOUR MANNERS』等を掲出します。
• また、情報発信拠点を訪れる方に対し、京都市が実施する観光課題対策を踏まえた案内を行います。