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インバウンドの増加と共に客層が多様化する中、外国語対応やマイノリティ対応、デジタル化対応など、幅広い対応力が求められています。また、インバウンド対応のみならず「京都観光モラル」で掲げている「市民生活と観光の調和」についても、持続可能な観光・経営を実現していく上では重要であると考えています。
そこで、各事業者様のおもてなしの現場の状況を利用者視点で確認させていただき、フィードバックと共に具体的な改善支援を行います。ご関心のある事業者様はぜひご応募ください!
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