JR西日本・JR東海と連携した秋の紅葉の観光ピークを間近に控えた混雑緩和対策について

京都市及び（公社）京都市観光協会では、秋の紅葉の観光ピーク時における混雑緩和を図るため、西日本旅客鉄道株式会社及び東海旅客鉄道株式会社と連携し、混雑対策を行います。
観光客で賑わう秋の紅葉の観光ピーク時に、鉄道を活用した旅行ルートや「京都観光快適度マップ」による混雑状況、混雑予測等を駅構内、車内放送、WEB、SNSで発信しますので、お知らせします。

１　西日本旅客鉄道株式会社との連携

取組１　移動生活ナビアプリ「WESTER」による発信

アプリ登録者へプッシュ通知を配信し、目的地までスムーズに移動できる鉄道を活用した観光ルートを提案します。

（１）プッシュ通知配信内容

① Kyoto Travel Web（JRおでかけネット）
目的地付近までの道路状況に影響されない「鉄道」を利用し、「鉄道」と「バス」を上手に組み合わせた、スマートな京都観光の楽しみ方をチェックできます。
https://www.jr-odekake.net/navi/kyotomap/

② 京都観光快適度マップ
混雑を回避し、安心・安全・快適に京都観光を楽しんでいただけるよう、時間帯別の京都観光快適度の予測、リアルタイムの混雑状況が一目で分かるライブカメラ映像を配信しています。

京都観光快適度マップ
https://ja.kyoto.travel/comfort/

京都駅前バス乗り場ライブカメラhttps://www.youtube.com/watch?v=v9rQqa_VTEY

（２）配信日

令和4年11月18日（金）～（ご利用状況により随時配信予定）

JR西日本の移動生活ナビアプリ「WESTER」

App Store
https://apps.apple.com/jp/app/id1528917792

Google Play
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.westjr.wester&hl=ja

取組２　JR西日本列車運行情報 Twitterによる発信

JR西日本列車運行情報の複数のTwitterアカウントから鉄道を活用した観光ルートを提案します。配信日は、「WESTER」と同様です。

配信先

Twitterアカウント名：JR西日本列車運行情報【公式】

取組３　車内放送

新快速電車（東海道線）において、京都駅から目的地までスムーズに移動できる鉄道を活用した観光ルートの案内を車内放送で実施します。

（１）放送概要

各観光地へのおすすめ観光ルートの紹介およびJR西日本移動生活ナビアプリ「WESTER」、「京都観光快適度マップ」を活用しての情報収集をご提案します。

（２）実施期間

令和4年11月12日（土）～12月4日（日）の土日祝

（３）対象列車

京都駅を午前8時～午後1時に発着する新快速電車（東海道線）

（４）放送区間

高槻駅⇔京都駅間及び山科駅⇔京都駅間

取組４　JR京都駅改札内におけるオススメ観光ルート案内 特別ブースの設置

改札内に特別ブースを設け、ポスター掲示等により改札を出る前におすすめ観光ルート案内を行います。
また、混雑状況を避けてスマートに観光するためのお役立ち情報等をまとめたパンフレット「観光名所ルート案内SUISUI（スイスイ）」や「京都 秋の観光のススメ」等を配架します。

特別ブースにおける取組内容

① 鉄道を活用したルートへ
誘導するポスターの掲出

② チラシの配架

• 混雑を避けた観光「京都　秋の観光のススメ」
• 観光名所ルート案内「SUISUI（スイスイ）」

２　東海旅客鉄道株式会社との連携

取組１　京都駅新幹線構内における特設観光ブースの設置

リアルタイムの混雑状況が分かる、京都駅前バス乗り場のライブカメラ映像をモニター放映します。バス乗り場の混雑状況を効果的に伝え、JR二条駅から11月に運行する臨時直行バスを利用した神護寺へのルートを土曜日にコンコース内で案内するほか、鉄道を利用した各観光地へのアクセス案内を強化します。

（１）設置期間

令和4年11月5日（土）～11月30日（水）

（２）設置場所

京都駅２Fコンコース内

取組２　京都駅新幹線構内での「地下鉄・バス１日券」の臨時販売

京都駅新幹線構内にて、鉄道へのお乗換えで目的地までスムーズに移動いただくため地下鉄への案内誘導を強化するほか、コンコース内で「地下鉄・バス１日券」の臨時販売を京都市交通局が実施します。

（１）実施期間

令和4年11月19日（土）及び26日（土）　午前9時30分～午後12時30分

（２）設置場所

京都駅コンコース内