従業員向け

【宿泊事業者向けセミナー#2】コロナ禍前からの入洛外国人動向の変化（京都市観光協会）

【宿泊事業者向けセミナー#3】観光ガイドが教える 明日から使える宿泊客に喜ばれる京都観光トリビア（株式会社らくたび）

【宿泊事業者向けセミナー#3 】通訳ガイドが教える 宿泊業における外国語でのコミュニケーションの取り方・勉強法（京都市認定通訳ガイド）

動画で学ぶ、京都で働く魅力（飲食店向け）【第１話：ポール君は京都を学びたい】

主人公の留学生ポール君は、偶然立ち寄った料亭で、店主が外国人客の対応に戸惑っている場面に遭遇します。
京都市の観光消費額に占める飲食費の割合は高く、飲食店が約9000店もあります。また、年間約5000万人の観光客が訪れ、海外からは約880万人の観光客が訪れます。外国人観光客は滞在日数も長く、消費額も高いので、飲食店での外国人対応は重要です。
第１話では、外国人観光客の動向などをお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（飲食店向け）【第２話：ポール君は京都でお役に立ちたい】

ポール君は料亭で働き始めますが、担い手不足と外国人対応に悩む店主を助けるため、外国語ページを作成するなどのサポートをします。
京都市には、アジアを中心に様々な国の人々が観光で訪れており、京都観光を大きく支えています。そのような文化、習慣も異なる人々を受け入れるためにも、多様性の認識は重要です。また、外国人観光客に対応できる担い手の確保、方法も必要です。
第２話では、多様性や担い手不足の状況などをお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（飲食店向け）【第３話：ポール君は文化を届けたい】

ポール君は友人と、観光客の多い京都の観光マナーについて語り合います。
外国人観光客は、日本や京都の文化、習慣をそもそも知らない”ということを理解することも重要です。外国人観光客も、大事な「京都ファン」です。
第３話では、観光マナーの状況をお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（飲食店向け）【第４話：ポール君は京都で働きたい】

ポール君はアルバイトをしていた料亭に就職し、京都の魅力に惹かれ、京都に定着し、働い
ています。
京都の魅力は、観光で訪れる人、観光事業の数に表れています。飲食店も、そこで働く従業
員の方々も、京都の魅力を作る重要な役割を果たしています。
第４話では、京都観光の第一線で働くみなさまが誇りをもって、京都で働くことができる
ように、京都の魅力と担い手についてお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（宿泊施設向け）【第１話：あかり、京都で働きたい】

主人公あかりは、修学旅行で訪れた京都と旅館の女将に魅了され、数年後に再びその時の旅館に泊まり、女将と再会し、ここで働くことを決意します。
京都は、多くの日本の歴史や伝統文化を肌で感じることができるため、全国の学校等から修学旅行先に選ばれています。全国の２人に１人以上が、高校を卒業するまでに修学旅行で、京都を訪れます。
また、京都の観光は、日本人観光客のリピーターである「京都ファン」に支えられています。
第１話では、修学旅行とリピーターの重要性をお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（宿泊施設向け）【第２話：あかり、京都の魅力に迫る】

旅館で働くことになったあかりは、女将から指導、教育を受ける中で、お客様に京都観光の魅力を高め、快適に観光していただくため、手荷物預かりサービス等の手ぶら観光の推奨を教わります。
京都市では、より快適に観光していただくため、宿泊施設等にも協力していただき、「手ぶら観光」や、そのほかのマナーについても、チラシやポスターなど、様々な形で、観光客の方々に啓発を行っています。
第２話では、観光マナーと手ぶら観光の重要性についてお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（宿泊施設向け）【第３話：たまき、ここで働きたい】

あかりと同級生のたまきが、あかりが働く旅館を訪れますが、あかりと同様に京都に魅了され、旅館で働きたいと願い出ます。
京都市には、全国トップクラスの国宝、文化財、芸術、伝統産業などがあり、美しい自然、景観もあります。それらの京都の魅力に惹かれ、京都で働きたいと思う人も多くいます。
第３話では、京都に惹かれる魅力とその効果をお伝えします。

動画で学ぶ、京都で働く魅力（宿泊施設向け）【第４話：あかり、たまき、理穂は京都で遊びたい】

女将、あかり、たまきの３人で観光客が少ない時間帯に観光を楽しみ、分散観光の重要性を認識します。
京都市では、快適に観光していただくため、市内の主な観光スポットの観光快適度をお知らしているほか、時期、時間、場所を分散させる取り組みも行っています。京都で働きながら、新たな京都観光の魅力を見つけることができます。
第４話では、快適な京都観光の取り組みと、それを実践していただく京都観光の担い手についてお伝えします。

Googleビジネスプロフィール、ローカルSEOの基礎を解説
講演者：株式会社Faber Company顧問 Googleビジネスプロフィール
ダイヤモンドプロダクトエキスパート 伊藤 亜津佐氏

＜飲食店の集客UPセミナー第1部＞
～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～

令和4年3月29日に開催しました、「コロナ禍における飲食店の集客UPセミナー ～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～」の第1部の講演動画です。
Googleビジネスプロフィールの使用方法やローカルSEOの基礎を解説していただきます。

Googleマップ経由の活用価値とエリアコンパス
講演者：株式会社リーゴ 代表取締役 宮本 秀範氏

＜飲食店の集客UPセミナー第2部＞
～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～

令和4年3月29日に開催しました、「コロナ禍における飲食店の集客UPセミナー ～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～」の第2部の講演動画です。
Googleマップを経由したGoogleビジネスプロフィールの活用メリットやリーゴ社が提供する「エリアコンパス」について解説していただきます。

インスタグラム活用セミナー
講演者：株式会社ぐるなび 宮武 昌平氏

＜飲食店の集客UPセミナー第3部＞
～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～

令和4年3月29日に開催しました、「コロナ禍における飲食店の集客UPセミナー ～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～」の第3部の講演動画です。
世界中の人に使用されているSNSの1つである、インスタグラム。多くの人に認知してもらうための、活用術を解説していただきます。

皆様と一緒に考えたい『京都観光モラル』
講演者：公益社団法人京都市観光協会 DMO企画・マーケティング専門官 堀江 卓矢

＜飲食店の集客UPセミナー第4部＞
～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～

令和4年3月29日に開催しました、「コロナ禍における飲食店の集客UPセミナー ～京都観光モラルを通じて考える持続可能な集客手法とは～」の第4部の講演動画です。
持続可能な観光都市である京都として、今後の発展を目的として、飲食店の皆様とこれから大切にしていきたいことをお話します。

＜収録：2021年3月3日＞
Visaのタッチ決済の最新状況
講師：寺尾 林人氏

タッチ決済とは何なのか、そのメリット、期待されることなどについて、最新状況を交えながら解説していきます。

【提供：株式会社美ら地球】
サステイナブルな田舎の作り方
「地方創生✕観光立国を考える」
対談：山田　拓×デービッド・アトキンソン

日本の観光を牽引する、オピニオンリーダーが、
これからの観光産業を、真剣に対話する特別セッション。

学ぼう！OTA活用
宿泊施設の販売戦略基礎と
OTAの活用ポイントについて
講師： 堀口　洋明

マーケティングの基本を解説して
OTA活用の視界を開きます

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～京都の歴史～
講師：山村　純也

京都の歴史、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

学ぼう！驚きのスマホ写真術
宿の魅力を伝える５つの撮影メソッド
講師：山崎　純敬（プロカメラマン）

スマホひとつでここまで出来る！
プロカメラマンが驚きの写真術を初公開

学ぼう！ゼロからのデジタル活用
観光業に必要な視点を30分に凝縮！
講師：今西　建太

観光事業のデジタル活用の全体像を
一番基本から伝えます

これだけは知っておきたい！
基本的な英会話（観光案内編）
講師：マイケル　スタイン
　　　（英語ネイティブ）

観光の現場で役立つ簡単なフレーズをおさらい！
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な中国語会話（観光案内編）
講師：仲　昭君（中国語ネイティブ）

観光の現場で役立つ中国語会話を一番基本から。
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な中国語会話（飲食店編）
講師：仲　昭君（中国語ネイティブ）

観光の現場で役立つ中国語会話を一番基本から。
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な中国語会話（小売店編）
講師：仲　昭君（中国語ネイティブ）

観光の現場で役立つ中国語会話を一番基本から。
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な中国語会話（宿泊施設編）
講師：仲　昭君（中国語ネイティブ）

観光の現場で役立つ中国語会話を一番基本から。
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な英会話（飲食店編）
講師：マイケル　スタイン
　　　（英語ネイティブ）

観光の現場で役立つ簡単なフレーズをおさらい！
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な英会話（小売店編）
講師：マイケル　スタイン
　　　（英語ネイティブ）

観光の現場で役立つ簡単なフレーズをおさらい！
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
基本的な英会話（宿泊施設編）
講師：マイケル　スタイン
　　（英語ネイティブ）

観光の現場で役立つ英会話のフレーズをおさらい！
ネイティブスタッフがわかりやすく解説します！

これだけは知っておきたい！
京都観光～「京都ツウ」チャレンジ～
講師：若村　亮

京都の知識の総まとめ・「京都ツウ」チャレンジ！
京都を代表する人気ガイドの特別試験に挑戦

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～パワースポット～
講師：若村　亮

京都のパワースポット、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～仏像の魅力～
講師：若村　亮

京都の仏像、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～京都の地名.通り名～
講師：若村　亮

京都の道や地域の名前、正しく読めていますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～明智光秀～
講師：山村　純也

今話題の「明智光秀」、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～京都の四大行事～
講師：山村　純也

京都の四大行事、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが魅力を熱く解説！

これだけは知っておきたい！
京都観光の基本～京都の世界遺産～
講師：山村　純也

京都の世界遺産、きちんと説明できますか？
京都を代表する人気ガイドが、魅力を熱く解説！

学ぼう！Google マイビジネス
無料で使えて検索数も大幅UP！？
講師：堀江 卓矢（京都市観光協会）

Googleが提供する「観光事業と相性抜群」
なツールの使い方をはじめから丁寧に！

今年話題の「明智光秀」を徹底解説！
講師：山村　純也

大河ドラマで話題の「明智光秀」
波乱万丈の一生と京都のかかわりを紹介します